Je klant kennen begint bij context.

Breng contactgegevens, apparatuur en afspraken bij elkaar in je eigen bedrijfsomgeving. Zo weet je niet alleen wie een klant is, maar ook wat er speelt.

Klantoverzicht in de dealer-demo, met fictieve relaties en contactgegevens.Klantoverzicht in de dealer-demo, met fictieve relaties en contactgegevens.

CRM & relaties

In de praktijk

  • 01

    Een klant belt

    Vind de contactgegevens en de apparatuur die bij de klant hoort. Je hoeft het verhaal niet telkens opnieuw op te bouwen.

  • 02

    Een luisterafspraak voorbereiden

    Gebruik de bekende klantinformatie naast je agenda en uitleenregistratie om de afspraak voor te bereiden.

  • 03

    Ook na de verkoop

    Houd zicht op de relatie met de klant en de bekende apparaathistorie. Een serienummer verbindt een individueel toestel met het Hardware Paspoort.

Je eigen omgeving, bewuste verbindingen.

Modulegegevens horen bij je eigen bedrijfsomgeving. Een koppeling tussen modules geeft een andere onderneming geen toegang tot je administratie. Delen met partners of publiceren gebeurt via de daarvoor ingerichte samenwerking en publicatiekeuzes. Openbare apparaatinformatie is geen openbaar klantdossier.

Ontdek wat bij jouw werk past.

Neem contact op
CRM & relaties | Sound of Service