Reliez les prêts et réparations au même appareil et au même client. Voyez ce qui est prêté, en cours de traitement ou prêt à être récupéré.
Prêts & réparations
01
Enregistrez qui détient un appareil et sa date de retour prévue. Utilisez les coordonnées client, les données d’article et les numéros de série déjà présents dans votre propre espace.
02
Enregistrez le client, l’appareil, le numéro de série et le problème signalé. Suivez le traitement dans votre espace revendeur : en interne ou chez un réparateur, puis au retour et jusqu’à la mise à disposition.
03
Gardez le dossier associé au même appareil. Les informations de service pertinentes et connues peuvent intégrer son Passeport matériel sans rendre le dossier client public.
Les données des modules appartiennent à votre propre espace de travail. Relier des modules ne donne pas accès à votre gestion à une autre entreprise. Le partage avec des partenaires et la publication passent par les paramètres de collaboration et de publication prévus. Les informations publiques sur un appareil ne constituent pas un dossier client public.
Cette page concerne le suivi des prêts et réparations dans l’espace revendeur. L’espace dédié aux réparateurs indépendants est encore en développement. L’agenda et les rendez-vous d’écoute auront leur propre place ultérieurement . Weekly Digest est déjà disponible pour offrir un aperçu complémentaire des rendez-vous, prêts et réparations.
