Verbinde Ausleihen und Reparaturen mit demselben Gerät und Kunden. Sieh, was ausgeliehen ist, was bearbeitet wird und was zur Abholung bereitsteht.
Ausleihe & Reparaturen
01
Erfasse, wer ein Gerät hat und wann es zurückkommen soll. Nutze Kunden-, Artikel- und Seriennummerndaten, die in deiner eigenen Umgebung bereits vorliegen.
02
Erfasse Kunde, Gerät, Seriennummer und Fehlerbeschreibung. Verfolge den Ablauf in deiner Händlerumgebung: von interner Bearbeitung oder beim Reparaturbetrieb bis zum Rückerhalt und zur Abholbereitschaft.
03
Halte den Vorgang mit demselben Gerät verbunden. Relevante bekannte Serviceinformationen können Teil des Hardware-Passes werden, ohne die Kundenakte öffentlich zu machen.
Moduldaten gehören zu deiner eigenen Arbeitsumgebung. Eine Verbindung zwischen Modulen gibt anderen Unternehmen keinen Zugriff auf deine Verwaltung. Das Teilen mit Partnern und Veröffentlichungen erfolgen über die vorgesehenen Einstellungen für Zusammenarbeit und Publikation. Öffentliche Geräteinformationen sind keine öffentliche Kundenakte.
Hier geht es um die Verfolgung von Ausleihen und Reparaturen in der Händlerumgebung. Die eigene Arbeitsumgebung für unabhängige Reparaturbetriebe ist noch in Entwicklung. Kalender und Hörtermine erhalten später einen eigenen Platz. Weekly Digest ist bereits als praktische zusätzliche Übersicht über Termine, Ausleihen und Reparaturen verfügbar.
